Gestão de incidentes e dos indicadores de Segurança do Paciente
Com o uso do Epimed Monitor Segurança do Paciente, é possível identificar e comunicar, precocemente, as circunstâncias de risco, “near miss” e eventos adversos nos processos assistenciais e/ou linhas de cuidado, contribuindo para uma assistência segura e efetiva, através dos planos de melhorias.
Ajuda a compreender melhor o perfil e a caracterização clínica dos incidentes, otimizando o processo de investigação pela equipe da instituição, reduzindo custos e melhorando a experiência do paciente.
Principais Funcionalidades
Notificação de incidentes
Protocolo de Londres
Alertas por e-mail
Safety Huddle
Parecer e ação corretiva
Plano de ação 5W2H
Análise de causa raiz
Validação e monitoramento
Com o Epimed Monitor Segurança
do Paciente você pode:
Taxonomia da OMS
Criação de notificação dos incidentes de acordo com a taxonomia da OMS
Detectar precocemente os incidentes ocorridos na instituição
Permitir a análise qualificada dos eventos adversos
Tomar medidas de prevenção dos incidentes
Estimular a comunicação efetiva na etapa de tratativa dos incidentes
Otimizar os recursos na gestão de incidentes
Melhorar a eficiência dos núcleos de Segurança do Paciente
Circunstância de Risco
Near Miss
Incidente sem dano
Incidente com dano (leve, moderado, grave e óbito)
Principais benefícios do Epimed Monitor
Segurança do Paciente
Notificações
Notifique o incidente de forma rápida e estruturada, através de diferentes dispositivos. A notificação também pode ser anônima (baseado no Programa Nacional de Segurança do Paciente/ANVISA).
Comunicação
Estabeleça uma comunicação ágil e efetiva, através de alertas, a partir da notificação, resultando na identificação e priorização dos incidentes críticos.
Safety Huddle
Implemente o Safety Huddle para antever e/ou identificar os problemas relacionados à segurança do paciente e enfrentá-los, a partir de um plano de ação construído coletivamente.
Relatório Individualizado
Crie relatório individualizado do incidente, contendo informações clínicas do paciente, todo o processo de investigação e plano de melhorias.
Taxonomia da OMS
Estimule o conhecimento das equipes sobre os conceitos de incidente da Organização Mundial de Saúde (OMS), através do formulário estruturado de notificação.
Analise os incidentes
Analise os incidentes utilizando ferramentas como Análise de Causa Raiz e Protocolo de Londres e crie planos de ação com a ferramenta 5W2H.
Gerenciamento
Gerencie as informações acerca dos incidentes, através de painéis interativos que permitem análises qualificadas e personalizadas com aplicação de múltiplos filtros, tais como: tipo de incidente, gravidade, outros.
Relatórios e gráficos interativos que geram indicadores exclusivos e inovadores que permitem
Detecção Precoce
Tempo entre incidente e a notificação
Investigação Precoce
Tempo entre o incidente e a investigação
Fatores Contribuintes
Principais fatores que contribuíram para ocorrência de eventos em um determinado período
Forças da Intervenção
Número de ações fortes, intermediárias e fracas classificadas no plano de ação
Disclosures Realizados
Número de disclosures realizados, a partir de um evento
Acionamentos Jurídicos
Percentual de ações jurídicas após o disclosure
+ de 200 Clientes utilizam e comprovam a eficiência
O Epimed Monitor Segurança do Paciente é o sistema líder para gestão de incidentes utilizado pelos principais hospitais do Brasil.
