HÔPITAL OLV AALST UTILISE LE LOGICIEL D’INDICATEURS DE QUALITÉ USI POUR LE REPORTING ET BENCHMARKING
À Propos
L’OLV Aalst est un hôpital de médecine générale avec trois campus et un total de 800 lits. L’hôpital est accrédité JCI et est connu pour sa spécialisation en cardiologie et pour l’utilisation de la chirurgie robotique dans des domaines tels que l’urologie, la chirurgie cardiaque et la gynécologie.
L’hôpital dispose d’un service de soins intensifs général de 24 lits (USI) avec environ 1 800 admissions par an. Le chef de l’USI est le Dr. Koen de Decker et le personnel médical est composé de 24 médecins, dont 3 quasiment à plein temps, qui utilisent un système de gestion des données des patients (PDMS) pour la gestion des prescriptions quotidiennes et des paramètres cliniques du patient.
Bien que l’USI d’Aalst dispose d’un PDMS, il n’est pas facile de générer des indicateurs de qualité et de performance. De plus, il n’a pas d’opportunités de benchmarking.
Solution
L’USI a été invitée à participer au projet pilote ‘‘MICA’’ (Monitoring Intensive Care Activities) en 2017. Le projet MICA vise à encourager l’utilisation d’indicateurs de qualité et de performance dans les USIs belges et ainsi améliorer la qualité de la médecine intensive et accroître la sécurité des patients.
Résultats
L’expérience de l’utilisation du logiciel Epimed Monitor ICU était telle que l’hôpital a décidé d’utiliser le logiciel de manière permanente. Comme Dr. De Decker déclare: « Nous avons maintenant un meilleur aperçu des nombreux paramètres de résultats (par exemple, le ratio de mortalité standardisé en temps réel) ».
En outre, le personnel médical a constaté, selon le Dr De Decker, que le logiciel Epimed Monitor ICU était nécessaire, précieux et convivial.
Initialement, le logiciel Epimed Monitor a été intégré au logiciel administratif et sera désormais intégré au système PDMS. L’objectif principal est d’utiliser les informations du logiciel pour donner un feedback et motiver l’ensemble de l’USI.
Je pense que le logiciel Epimed Monitor ICU est l’un des plus puissants sinon le plus performant en matière de reporting et de benchmarking.
– Dr. Koen De Decker
Médecin d’USI
