EL HOSPITAL OLV AALST UTILIZA SOFTWARE DE INDICADORES DE CALIDAD DE UCI PARA INFORMES Y BENCHMARKING
Contexto
OLV Aalst es un hospital general de tres campuses con 800 camas en el total. El hospital es acreditado por la JCI y es muy conocido por su especialidad en enfermedades cardíacas y por el uso de la cirugía robótica en áreas como urología y ginecología.
El hospital tiene una unidad de cuidados intensivos generales (UCI) con 24 camas, con alrededor de 1.800 internaciones al año. El jefe de la UCI es el Dr. Koen De Decker, y el equipo médico está compuesto por 30 médicos intensivistas que usan un sistema de gestión de datos del paciente para gestionar las prescripciones diarias y los parámetros clínicos de los pacientes. Aunque la UCI de OLV Aalst tenga un sistema de gestión de datos, no es fácil gestionar indicadores de calidad y desempeño en la UCI. Además, el hospital no posee recursos para benchmarking.
Solución
Se invitó la UCI a participar del piloto del Proyecto MICA [Monitoring Intensive Care Activities (Monitoreo de Actividades de Terapia Intensiva)] en 2017. El Proyecto MICA busca fomentar el uso de indicadores de calidad y desempeño en UCIs belgas y, así, mejorar la calidad de la medicina intensiva y aumentar la seguridad del paciente.
Resultados
La experiencia con el uso del software Epimed Monitor UCI fue tan buena que el hospital decidió usarlo en carácter permanente. Como dijo el Dr. De Decker: “Ahora tenemos una visión mejor que no teníamos antes y calculamos, en tiempo real, muchos indicadores, como la tasa de mortalidad estandarizada”
Además, de acuerdo con el Dr. De Decker, el equipo médico consideró el software Epimed Monitor UCI necesario, valioso y fácil de usar.
Inicialmente, el software Epimed Monitor estaba integrado al software administrativo del hospital, y ahora se está integrando al sistema de gestión de datos. El objetivo principal es utilizar las informaciones proporcionadas por el software para dar feedback y motivar todo el equipo de la UCI.
Testimonios
Siento que, con relación a informes y benchmarking, no hay otro producto en el mercado como el software Epimed Monitor UCI.
Dr. De Decker
